登录被弹回、战报导不出，先顺着编号走一遍

01 / 站内索引

先认出你碰到的是哪一环

组织者、领队和球员遇到的问题，其实都落在赛事流程的某几环上。对着下表找到你眼前的那个现象，再从右列跳进去看具体处理方式。表格在窄屏上可以左右滑动。

每一类展开后只有一条最快的自查路径，先按它走，不用一次改太多设置。

02 / 登录跳转

登录后被反复弹回，四步对照着查

会员中心登录异常跳转页面对照排查一共四步。每步先看判断依据，对上了再动手，从最轻的一步开始，别一上来就清空全部数据。

1. 01 确认这次登录还在不在 判断依据会员中心右上角显示球队名与头像，说明这次登录还有效；如果看到的是登录按钮，会话已经失效。 下一步在同一台设备上重新登录一次，记下是否出现同样的一次跳转。
2. 02 看你被带回了哪个页面 判断依据地址栏还停在刚才打开的子页面，属于正常；被带回首页或登录页，说明这一页的访问状态掉了。 下一步从会员中心首页重新点进同一个子页面，观察第二次是否仍然被弹回。
3. 03 用无痕窗口试一次 判断依据无痕窗口里能正常进入会员中心，问题多半出在本地缓存还存着旧版页面。 下一步清除这个浏览器里本站的缓存与站点数据，再打开会员中心确认。
4. 04 校准手机上的时间 判断依据 设备时间与网络时间偏差较大时，登录凭证会被判成已过期，表现就是刚登录就被弹回。 下一步把手机时间改成自动同步，重新登录一次看是否还会跳转。

四步都试过仍然回到登录页，把最后一屏连地址栏一起截图，按文末的方式发给我们。

03 / 订阅与导出

提醒不来、战报导不出，对着现象找原因

赛事订阅战报导出报错的反馈集中在六种现象上。找到和你眼前一致的那一行，照着处理动作做一遍，再回赛程详情确认结果，不要同时改好几处设置。

带红色圆点的三条最常见，占了这类反馈的大部分，建议先从这里看。单场战报包含比分、进球、红黄牌与出场名单，导出格式支持 PDF 与 CSV 两种。

04 / 赛程导入

导入失败，先在屏幕大小上找原因

很多人以为是模板填错了，其实问题出在填写的设备上。375px 以下的窄屏会为了保住可读性收起一部分表单列，你看到的格子是空的，系统校验时也读不到值，于是提示字段缺失。

• 把手机横过来再填，被收起的列会重新出现。
• 队伍多、场次密的时候换平板或电脑，一次填完更稳。
• 先下载 Excel 模板在电脑上填好，再整份导入，避免边填边报错。
• 单次导入最多 64 支队伍、512 场比赛，超过就按小组拆成两批。

模板里的队伍名称、场次、场地、开赛时间四列必须齐全才能通过校验。填完之后先存一份留底，再执行导入。

05 / 兼容模式

报名页面打不开，先打开兼容模式

业余联赛报名页面打不开的情况，多半是浏览器版本偏旧，或者把页面按不支持的文档模式渲染了。报名系统适配 5 种常见浏览器，也对 375px 及以下的手机小屏单独调过版面，但兼容模式没开时，页面仍然可能停在空白。

• 在浏览器地址栏右侧找到兼容性图标，把当前站点加入兼容列表后刷新一次。
• 手机浏览器里关掉无图模式和阅读模式，这两项会把报名表单折叠起来。
• 从首页或应用与工具页的入口重新进入报名，不要点聊天软件里转发出来的旧链接。

页脚最上方常驻一条橙蓝相间的跑道提示条，写着“报名页面打不开？先开浏览器兼容模式再试一次”，找不到入口时可以顺着它回到这里。页面长时间无法访问时的处理规则写在使用协议里。

06 / 人工协助

还是没解决，把这四样一起发过来

四步走完依然被弹回、对照表里的动作都做过还是报错，就直接找我们。材料带得齐，一来一回就能对上。

• 出问题时的屏幕截图，最好带上地址栏或报错提示。
• 赛事名称与场次编号，方便定位到具体那一场。
• 使用的设备与浏览器，例如手机型号加浏览器名称。
• 你已经做过的步骤，做到第几步、哪一步开始和预期不一样。

办赛合作、场地与裁判协调走咨询通道；联赛打到哪一轮、系统更新了什么，看赛场动态。